Service Excellence

Service excellence

Hvis du selv har oplevet dårlig service ved du hvilket effekt det har på din lyst til genkøb og din loyalitet. Service er en stærk konkurrenceparameter i den daglige anstrengelse for at tiltrække, udvikle og fastholde dine kunder. Hos affect har vi programmer der kan hjælpe dig med at analysere dine kunders behov, designe stærke serviceprogrammer, træne dine medarbejdere i excellent kundeservice, måle kundetilfredshed, således at I som virksomhed bliver styrket i sandhedens øjeblik.